全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理

消費(fèi)者通過多觸點(diǎn)，包含微信、天貓、京東、美團(tuán)等等進(jìn)行品牌互動(dòng)與交易。企業(yè)需要做的是將所有的觸點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來， 建立標(biāo)簽體系，建立消費(fèi)者屬性標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、價(jià)值標(biāo)簽等，形成精準(zhǔn)消費(fèi)者畫像；

消費(fèi)者生命周期管理

消費(fèi)者全生命周期涵蓋消費(fèi)者與品牌之間了解 – 認(rèn)知 – 認(rèn)可 – 忠誠(chéng) – 流失的過程，我們需要從實(shí)際業(yè)務(wù)需要出發(fā)， 進(jìn)行全過程數(shù)據(jù)軌跡跟蹤與商業(yè)價(jià)值挖掘，實(shí)現(xiàn)更大的客戶生命周期價(jià)值。

消費(fèi)者精準(zhǔn)營(yíng)銷

品牌通過多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)讓消費(fèi)者不斷與品牌互動(dòng)，在有了精確的消費(fèi)者數(shù)據(jù)之后， 企業(yè)實(shí)現(xiàn)在合適的時(shí)間通過合適的渠道，將合適的內(nèi)容發(fā)送給合適的消費(fèi)者。

終端管理

利用線下門店等終端優(yōu)勢(shì)，提升與消費(fèi)者互動(dòng)的能力， 品牌企業(yè)總部將積累的運(yùn)營(yíng)能力一步步有計(jì)劃地傳導(dǎo)至線下門店，門店清晰知道在什么時(shí)間應(yīng)該與消費(fèi)者進(jìn)行什么樣的互動(dòng)

數(shù)字化營(yíng)銷體系

利用新技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷體系，打通與經(jīng)銷商、終端的通路，讓品牌商與經(jīng)銷商共同推動(dòng)終端動(dòng)銷；

打通B2B及各分銷平臺(tái)的連接

未來渠道是多元化的，終端也是多元化的，品牌商要打通與多平臺(tái)的鏈接，借助平臺(tái)的流量，覆蓋更多的終端和用戶。

統(tǒng)一交付體系

品牌商需要整合庫(kù)存、物流、交付體系資源，要用一套庫(kù)存、一套倉(cāng)配體系完成對(duì)多個(gè)渠道的交付服務(wù)。

營(yíng)銷費(fèi)用全鏈路

幫助企業(yè)做好費(fèi)用的預(yù)算、投入、核銷，確保費(fèi)用是投放在客戶和消費(fèi)者身上，而不是被浪費(fèi)掉。

數(shù)智運(yùn)營(yíng)

利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)觸點(diǎn)數(shù)字化 、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和和決策智能化；

營(yíng)銷創(chuàng)新

面對(duì)層出不窮的新渠道，經(jīng)銷商必須能夠快速響應(yīng)、全線監(jiān)控。

數(shù)據(jù)可視化

經(jīng)銷商全線業(yè)務(wù)在線化，針對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，通過銷售看板、庫(kù)存看板等幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化，并結(jié)合多場(chǎng)景、多規(guī)則的配置化，流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，一定程度上滿足決策智能化的數(shù)據(jù)要求。

傳統(tǒng)門店運(yùn)營(yíng)效率低

傳統(tǒng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的存在運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)：對(duì)消費(fèi)者缺乏認(rèn)知，市場(chǎng)感知度低，傳統(tǒng)通路和供應(yīng)鏈后端支撐和運(yùn)營(yíng)效率低下。

門店數(shù)字化程度低

缺乏數(shù)據(jù)采集手段，無法對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別和消費(fèi)行為的捕捉以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察。

門店消費(fèi)者互動(dòng)手段少

缺乏貫穿消費(fèi)者消費(fèi)全生命周期的互動(dòng)手段，無法為用戶提供個(gè)性化、有溫度的服務(wù)。

管理缺失，門店混亂

總部對(duì)下轄分店的管理困難，各區(qū)店長(zhǎng)按自己的想法經(jīng)營(yíng)店鋪，服務(wù)出現(xiàn) “差異化”，甚至影響品牌聲譽(yù)。

產(chǎn)銷平衡

幫助企業(yè)產(chǎn)銷平衡，經(jīng)濟(jì)庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)排產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)配送，降低采購(gòu)成本、制造成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、配送成本、質(zhì)量成本、呆滯成本。

在線協(xié)同

構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間的高效供應(yīng)鏈協(xié)作，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的溝通協(xié)同，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同采購(gòu)管理。

自動(dòng)化管控

注重過程的自動(dòng)化和管控，覆蓋銷售預(yù)測(cè)采購(gòu)，生產(chǎn)物流品控營(yíng)運(yùn)門店業(yè)務(wù)全部流程線上化，自動(dòng)算法管理。

質(zhì)量溯源

嚴(yán)格周期管理，對(duì)產(chǎn)品鮮度控制非常有效、產(chǎn)品的生命周期智能預(yù)警管控。

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商從注冊(cè)、準(zhǔn)入審核、供應(yīng)商證照錄入審核、預(yù)警，以及供應(yīng)商的績(jī)效考核、汰換和黑白名單管理。

采購(gòu)尋源

供應(yīng)商在線報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)、比價(jià)、價(jià)格審批，改善提升企業(yè)采購(gòu)效率。

采購(gòu)協(xié)同

通過端到端追溯流程優(yōu)化建設(shè)，確保追溯信息在各公司內(nèi)外部執(zhí)行層的有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)追溯管理高效協(xié)同。